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默认编者语：在威高集团的发展征途中，每一位员工的努力与贡献都是推动集团不断前行的动力。
本期《威高报》特别推出“致敬榜样”系列报道，旨在表彰集团内涌现出的先进人物，展现他们在各自岗位上的卓越贡献。
首篇聚焦一名优秀共产党员——马莹莹，她以坚定的信念、出色的业绩和无私的奉献，树立了威高人的光辉典范。后续报道中，我们将继续挖掘并呈现更多在技术创新、市场开拓、管理优化等领域表现突出的先进个人。这些榜样人物的故事，不仅是对他们个人成就的认可，更是对全体威高人的一种激励，鼓励大家携手并进，共同推动集团持续健康发展，铸就更加辉煌的明天。
2024年，在经济下行与行业挑战加剧的背景下，七福城市服务公司展现出了非凡的韧性和创新力，取得了市场拓展与经营业绩的双重突破。这一切成就的背后，离不开优秀共产党员马莹莹的卓越贡献。
作为一名优秀共产党员，马莹莹始终将党的宗旨牢记于心，将客户的利益放在首位，以实际行动践行着全心全意为人民服务的承诺。
面对复杂多变的市场环境，马莹莹保持着清醒的头脑和坚定的信念。她带领团队深入市场调研，精准捕捉客户需求，全年新开拓项目数量达20个，中标金额高达3536万元，同比增长25%，
在服务创新方面，马莹莹更是敢于突破传统，勇于尝试新模式。她敏锐地洞察到行业发展趋势，推动公司实施“H-IFM”服务模式，为客户提供更加个性化、全方位的服务体验。这一创新举措赢得了客户的广泛赞誉，也让公司在市场上树立了良好的口碑和品牌形象。
2024年8月，对于马莹莹而言是一个难忘的日子。经过长达13个月的艰苦谈判与深入调研，她带领团队终于与法国宜凯德培训中心成功签订了服务合同。“这份成就的取得相当复杂且具有挑战性。”马莹莹坦言，这涵盖了来自全球各地的医学专家的商务接待、培训会务服务，以及为这些专家提供符合他们不同宗教文化信仰的餐饮服务。
面对如此多样化且个性化的服务需求，七福团队展现出了惊人的专业能力和应变能力。为了确保合同的顺利执行，七福团队在项目筹备阶段就进行了充分的准备。他们深入了解每位专家的背景和需求，精心策划每一个细节，从菜单设计到服务人员培训，都力求做到尽善尽美。同时，他们还特意安排了能够流利使用英语的团队成员与专家们进行沟通，确保信息传达准确无误，得到了专家的一致好评。
不仅如此，为增加企业的市场竞争力，马莹莹积极引领公司在新赛道、新项目的拓展上寻求突破，实现学校业态团餐、医院团餐服务等多元化的业务拓展。
在运营管理上，马莹莹更是以一名优秀共产党员的严谨态度和务实作风，主导了七福健康科技标准化工作。她亲自参与标准化文件的编制和审核，确保每一项标准都符合行业规范和公司实际。通过她的努力，公司成功搭建了服务及产品的标准化体系架构，为公司的长远发展奠定了坚实基础。并于2024年底取得ISO41001FM质量体系认证，七福成为山东省首家获此认证的服务企业。
难能可贵的是，马莹莹深知，人才是公司发展的核心竞争力。她积极赋能团队建设，通过实施 “技能大赛”和“领航计划”等系列举措，激发团队成员的积极性和创造力，促进团队整体能力的提升。在她的带领下，七福城市服务的团队日益成长为一支团结协作、能打胜仗的精英队伍。
马莹莹以她卓越领导力、创新思维和人才管理策略，引领七福城市服务公司在逆境中破局，实现了市场与业绩的双丰收。她的故事为公司树立了榜样，更为整个行业提供了宝贵的经验和启示。未来的日子里，我们有理由相信，马莹莹将带领七福城市服务公司书写更加辉煌的篇章！
（张凌娟）
