二十大报告提出,“实施积极应对人口老龄化国家战略,发展养老事业和养老产业,优化孤寡老人服务,推动实现全体老年人享有基本养老 服务”。如何应对人口老龄化、养老事业和养老产业如何发展……相关话题再次成为热议的焦点。
养老服务离不开养老护理员,他们是服务老年人的一线人员,是支撑老年人幸福晚年的重要力量。毋庸置疑的是,如今的养老服务不再局限于日常看护与生活照料,而是对老年人“身、心、灵、社”的全面关怀。威高天伦苑康养中心里就有这样一位年轻护理人,怀抱着一颗不言放弃的恒心,认真细致打理着老人们的日常起居,守护着老人的身体健康,更是老人们心灵情感的倾听者。她是李树娟,一位爱老、敬老、孝老的介护区好班长。
谈及养老护理员这一职业,很多人都有这样的印象:“照顾老年人日常起居的事儿,又苦又累,尤其是年轻人,干这个能有什么前途”……
可是,在李树娟看来,这是一份有意义的工作。每当有人人问为什么选择这份工作时,李树娟的回答总是:“陪伴”,这也是她从事养老事业的初心。
养老护理常被误认为是简单地照顾老人,其实它是一门专业性很强的实战技术。天伦苑医养中心介护区是失能、失智、高龄老人群体,护理工作难度大、责任重,做好这个工作并非是一件容易的事。“怎样让老人满意,家属放心?”李树娟一开始也有过困惑和迷茫,但是很快,她就找到了方向。“想打造特色的养老服务,唯有保持学习的姿态,追求进步。”为了弄到养老方面的专业书藉,业余时间里,她一遍遍跑书店、图书馆,一边阅读,一边写读书笔记,写心得体会,理论联系实际,干中学,学中干,不断丰富自身内涵。“那段时间很累,也很充实。”李树娟说,她利用休假日,参加各级组织的养老专业技能培训,外出参观学习取经。一系列培训学习后,李树娟专业技能进步很大,在市级组织的养老技能大赛中,连续三年获得优异成绩。
每天工作“足不出户”,围着老人“打转转”,这群护理人需要身兼数职,她们是护士、陪护员、按摩师,也是心理辅导师。李树娟常说:“不能嫌累、嫌脏,把老人当成自己的父母照料,这是最重要的。”
生病卧床的老人便秘是常事,时常把老人折磨的痛苦不堪,记得有位朝鲜族老奶奶曾因为便秘一宿一宿睡不着,李树娟都是用手一点一点地帮助老人去解决。这样的事情太多了,她总是不厌其烦为老人解除难言的痛苦,老人们也时常被她感动得热泪盈眶。
“照顾老人需要很大的耐心与爱心,”李树娟说,这么些年,沉睡中被叫醒,半夜赶到工作岗位已然是工作常态。
“有老人跌倒,造成10厘米的伤口需要立刻送医院进行缝合。”当时是凌晨2点,李树娟突然接到电话,了解到情况之后,她立即打车到单位,联系沟通家属,陪同就医缝合。老人非常恐惧,害怕,李树娟耐心给与安抚。一通折腾,天已经亮了,老人也脱离危险,生命体征稳定,李树娟绷紧的心才放下,但是她顾不上休息,立刻总结经验教训,分析讨论事故原因,进行护理员的培训宣教,就这样,她又迎来新一天的工作。
视老如亲,奉若父母。这几年,李树娟从养老护理工作中,对人生价值、生命意义有了更深的认识:“每个人都有变老的那一天,希望所有人能够尊重老人、体谅老人,让每个老人的晚年都能‘夕阳红’”。
(张凌娟)