为打造专业化的知识管理团队，并提升全体员工对知识管理理念、规划及实施方法的理解与实践能力，威高集团数字化转型办公室学创中心联合数字化产品部开展了知识管理能力建设专项系列培训。项目通过线上线下融合的多元化形式，成功吸引超4000人次深度参与。系统性培训显著强化了各产业集团在知识管理领域的认知深度与实践水平，为集团数字化转型与智慧化发展注入强劲动能。项目成果获得学员与领导层高度评价，不仅强力推动知识管理在威高集团的有效落地，更标志着集团在知识资产运营领域迈出具有战略意义的关键一步。
知识星火：
从理念播种到实战深耕
本次培训以“知识管理团队能力建设”为核心目标，构建了“线上基础普及+线下深度实操”的立体化培训体系，通过分层赋能实现知识管理理念从认知到落地的全链条渗透。
线上部分，《手把手教你做好个人知识管理》课程如同一场“知识播种”，主要面向全集团行政、销售及技术人员开放，课程累计吸引超4000人完成学习，近300人提交了实践作业。课程有效推动了知识管理理念的普及，为企业知识管理体系建设夯实了基础，使“知识管理与每个人都息息相关”的理念深入人心。
“线上培训就是要打破‘知识管理是系统或工具’的刻板印象，”知识管理工程师邓文平解释，“让每个人意识到，知识管理是融入日常工作的思维方式。”
线下培训则是对接实战的“精耕细作”。邓文平介绍：“我们针对未来将深入参与知识管理的高、中、基层人员，分三阶段进行深度赋能。课程聚焦业务场景，通过工具、方法、案例的实战演练，帮助大家理解如何落地知识管理、如何保持企业知识管理的常态化发展。”
例如，《业务知识管理》课程教授如何梳理业务知识，为各业务线建立标准化的知识框架，让流程更规范、效率更高；《知识萃取》课程则教大家隐性知识挖掘技巧，将经验型知识转化为组织共享的财富，解决“个人经验难复制”的老大难问题；《知识运营》课程更是进一步转变知识管理团队的角色与认知，从项目式管理到战略驱动的常态化运营，为知识生态注入顶层动力。
破茧成蝶：
从认知破冰到全员共创
系列培训催生了显著的认知升级与实践突破。集团各单位的知识管理建设方向，已从基础沉淀转向业务导向的体系化构建、隐性知识萃取与知识运营，标志着知识管理真正为业务进行支撑与赋能。集团数字办数字产品经理王琳感慨：“尤其让人鼓舞的是，从课后调研的反馈来看，学员们的评价从最初普遍的‘内容不易落地’‘有些深奥难懂’，逐渐转变为‘收获了许多实用方法’。”
在业务一线，知识管理的价值正加速释放：血液技术营销业务域运用体系化思维梳理核心知识框架，极大提升了产品知识、市场策略的查找与复用效率，为区域市场拓展提供强力支撑；打造出可复制推广的“威高范式”，为行业知识管理实践树立新标杆；尤其令人振奋的是，知识萃取领域涌现出多个标杆案例，如药业集团于淑静提交的《优化药品技术转移方案》，成功将个人十年技术经验转化为标准化操作指南，激发跨部门协作创新，生动诠释了“知识创造业务价值”的内涵。
更深远的影响在于全员参与生态的形成。医用制品集团宣布将于今年6月正式启动知识管理与新人培养体系、营销培训资源的深度整合项目，推动知识赋能人才发展长效化；普瑞集团则聚焦供应链管理中的痛点问题，探索通过知识管理工具精准定位并解决瓶颈环节；七福集团、建工集团的高层管理者率先垂范，亲自带队推进知识管理实践。王琳指出：“许多集团高层领导在最后一课全程参与，显示了各产业集团对知识管理日益增长的重视。对接知识管理的领导层级显著提升，多已至总经理级别。”
生态共建：
可持续的战略锚点
为巩固培训成果、构建长效生态，集团已启动系统性后续计划：将于7月中旬组织《知识运营》课程专项评优，聚焦“知识运营机制设计”与“核心业务流程知识化改造”两大维度，评选出的优秀方案将纳入集团知识资产库永久沉淀，并对贡献团队给予专项奖金激励，通过物质精神双驱动强化知识贡献文化。同时，集团将系统梳理知识管理实践中的标杆个人与团队，通过案例集、经验分享会等形式推广最佳实践；并选派代表走访标杆企业，通过标杆示范激发全集团创新活力，推动经验复用。
威高知识管理培训项目以“提升认知—激活需求—强化能力—生态共建”为主线，实现了规模化推广，并通过“方法论输出+标杆案例打造”构建了可持续的知识资产运营体系。未来，集团将以培训成果为基石，持续深化知识管理与业务融合，推动“知识驱动发展”，助力“智慧威高”战略目标加速实现。
（数字化转型办公室）
