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默认金秋送暖，敬老情浓。10月22日至23日，西苑街道区域养老服务中心携手西苑街道办事处，走进辖区10个社区开展敬老月专项走访关爱活动，上门倾听老年群体心声，摸排养老服务诉求，找准服务切入点。
走访过程中，工作人员与老人围坐交谈，耐心询问日常起居状况，细致了解生活难处与养老期盼，认真做好信息登记，同步建立长者服务档案。现场还为老人开展居家安全隐患排查、生命体征监测、慢性病健康指导，提供理发、剪指甲等便民照料服务，并送上护理用品，把贴心关怀送到老人家中。
通过本次实地调研，主办方梳理出长者较为集中的四类服务需求：上门助餐服务、上门康复服务、陪诊服务、上门照护服务。不少老人反映，年纪大了买菜做饭吃力，行动不便就医无人陪同，老伴年事已高、子女不在身边，居家照护力不从心。
本次走访以敬老月活动为契机，重在摸底调研，近距离摸清辖区长者真实诉求。主办方表示，希望以本次走访作为沟通起点，让养老服务不再是“单向供给”，而是跟着老人的实际需求走。
此次联动搭建起街道、区域养老服务中心与老年群体之间畅通的沟通桥梁。西苑街道区域养老服务中心将系统梳理汇总本次收集到的全部需求信息，分类研判，并结合西苑街道辖区实际情况，因地制宜谋划适配的居家养老服务方案，积极探索可行的服务落地路径。
