12月17日,主题为“医学工程高质量发展和挑战”的“第十七届上海市医学会临床医学工程学分会学术论坛”在上海召开。
会上,由上海市医学会临床医学工程分会,上海市医疗设备器械管理质量控制中心组织的《2022年度上海地区医疗设备售后服务满意度调查血液净化类》评选活动中,经过众多专家及客户在各个维度谨慎详尽的比较,威高日机装(威海)透析机器有限公司荣获第一名。
据悉,该活动已经持续举办16年,今年对上海市122家二级以上医院的十七类医疗设备售后服务质量开展了调查,并作出评选结果。该项工作得到了上海市卫生健康委监督所的高度评价。
“上海地区用户对技术服务专业度,及时性,以及维护保养的频度需求较高,公司能再次蝉联第一名是客户对我们工作的高度认可。”威高日机装(威海)透析机器公司客户支持部总监马德斌介绍说,他们负责上海地区近50家用户的设备安装、维修,保养工作,始终坚持“以客户为中心”的服务理念,以更优质的服务满足客户需求。
近年来,威高日机装工程师团队自成立以来,始终7x24小时待命,足迹遍布全国,十年如一日的做好客户支持工作,让他们修炼成了一支“铁军”。在疫情依旧凶险、突发事件频出的2021年,他们力克万难,使命必达,这份坚持和付出再次得到了客户的广泛赞誉。
(血液净化产业集团)