数字化转型要抓牢数据治理这个“牛鼻子”

2022年，国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》，明确“十四五”时期，我国数字经济转向深化应用、规范发展、普惠共享的新阶段。当今世界大市场瞬息万变，科技创新不断优化升级，也为数字经济发展提供了加速成长的重要场景和基础，各行各业都在积极探索数字化转型中的新机遇。

对于威高而言，随着业务规模的扩张，沉淀和应用数字化能力，通过数据和工具，有效改善生产、流通、营销等各个板块的高成本及低效率环节，这将是必经之路，也是未来发展的核心竞争力。2021年7月16日召开的威高集团数字化转型启动会上，陈林董事长也做出明确表态：数字化转型是全系统的工程，是迫在眉睫的事情，是关乎威高未来的重要举措。

那么，如何理解数字化转型？数字化转型中会有怎样的机遇和挑战？《威高报》特别策划数字化转型系列报道，本期对话威高集团总监雷志刚，以他的角度，解读和分析威高的数字化转型之路。

笔者：数字化正在成为企业新的发力点和主战场，也是推动高质量发展的核心动力，数字化转型到底是什么？它的关键因素有哪些？

雷志刚：在全球疫情的大背景下和国内医改政策影响下，企业的数字化转型已成为迫切需求，通过数字化做到可灵活组合、增强韧性，以应对市场的不确定性。

数字化转型是企业从传统信息化模式向数字化模式转变的、持续迭代且自我颠覆的过程。它是以用户为中心，以数据为驱动，利用数字化技术（云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等）和能力来驱动组织商业模式创新和商业生态系统重构的途径和方法，其目的是就是要实现企业业务的转型、创新与增长。

数字化转型不仅仅是拥抱并应用数字化技术那么简单，而是用数字化技术赋能整个企业，它涉及组织活动、流程、业务模式和员工能力等方方面面，需要企业战略乃至企业组织、文化的转型，给企业重新注入数字化基因。

如果说信息化是帮助战略的“传球手”，那么数字化就是战略的“启动器”，它包括“数字化”和“管理转型”两个核心工作，通过集团各业务单元的数据一致性，形成高效透明的数字化运营体系，进而横向打通管控界面，纵向提升业务效率。

笔者：如今，数字化变革、大数据科技在加剧着行业竞争，此时加速数字化转型对于威高而言意味着什么？

雷志刚：医药行业以前高毛利的特性，导致整个行业的粗放式管 理普遍，与汽车、家电、机械等其他竞争白热化的制造行业 相比，我们的运营管理事实上已有不小差距。而今，数字化转型已经成为时代趋势，而且越来越紧迫，甚至众多企业已经开启了赛跑模式。

威高经过30多年发展，现在正处于战略转型期，也面临着诸多内外困难和挑战，一方面威高业务规模在不断扩张，而带量采购的政策影响、跑马圈地的发展模式对产能带来了量的冲击；其次，传统的粗放式管理，导致成本的居高不下，同时面临人工成本增加、原材料卡脖子等因素，无法应对即将到来的价格战；第三管理各自为政，没有统一的标准和规范进行协调，集团难以实现统一管控；再者市场的调整千变万化，提高管理效率和业务效率的诉求日益凸显。由此，通过数字化转型升级产品和服务、生产方式、管理方式、商业模式显得尤为迫切，这是威高顺应时代发展的“必答题”，也是把握趋势、谋求发展的必然选择。

笔者：数字化转型不是简单的引进新技术、新设备、新系统，它要变革、要创新、要重塑，必然会驱动业务创新和重塑，那么如何“转”，涉及的是方方面面，谈谈威高数字化转型的规划？目前已经做的和正在做的有哪些工作？

雷志刚：数字化转型的本质是以数字化驱动的战略性业务变革和转型，这不是简单的将线下管理搬到线上，不仅需要实施信息技术，实现企业全面数字化，营造满足客户共性和个性化需求和期望的体验，还需要牵涉公司的组织变革方方面面，所以，数字化转型是系统工程，我们要做的是根据集团战略规划制定数字化战略和蓝图规划，从打好基础（流程和数据治理）和快速赋能业务双线着力，以用促建，逐步牵引局部有序的业务治理和变革，让威高逐步转型为全面数字化企业。

自去年7月16日集团启动全面数字化转型工作以来，威高成立了数字化转型办公室，正在根据集团战略规划制定数字化战略和蓝图规划，目前做了大量的前期调研、顾问咨询、业务梳理、问题整理、规划编制等方面的工作。目前主数据管理平台、智能制造管理平台、质量信息系统等已进入实质性的项目实施阶段，同时在各产业集团积极推进数字化转型的宣讲活动，为进一步统一思想、实现好变革打好基础。

笔者：数字化转型不是一蹴而就的，也不能胡子眉毛一把抓，在数字化转型过程中威高有哪些难点亟待突破？最关键的是什么？

雷志刚：数字化转型要抓住数据治理这个“牛鼻子”。 按华为的说法，既要多打粮食，还要增加土地肥力，数字化办公室的工作主要是“增加土地肥力”，通过提升集团数字化治理能力为业务赋能。 目前集团的大部制业务中心更多是纵向业务的整合，数字化办公室可以通过建设“数据运营平台”承担横向业务的整合工作，同时通过数字化技术，真正让数据产生价值，形成基于数据的决策机制。

数字化转型是一种思维方式的转型甚至颠覆，真正决定数字化转型成败的并不是技术，而是人的思维意识的改变，特别是高层和管理团队首先要形成统一的思想认识和一致行动。目前威高缺乏具备数字化思维的各级管理干部，下一步我们仍然需要下大决心从内外遴选优秀的干部人才，来充实我们的数字化干部队伍，包括引进外部咨询顾问团队，同时大力发现储备年轻干部，注重在变革项目和基层一线中培养锻炼年轻干部，源源不断选拔使用经过实践考验的优秀年轻干部，为威高未来可持续发展奠定基础。

另外，威高数字化转型要注重统筹规划，还要分步实施、试点先行，也就是要小步快跑。重点找到一些容易快速取得成功的标杆变革项目或灯塔项目（财务实现差旅无纸化报销、智慧节能项目、销售平台的多维度利润分析等速赢项目），能够在短时间内 带来效益，给整个组织带来信心和士气。