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7月8日，山东省民政厅在荣成市召开全省改革完善社会救助制度暨低收入人口动态监测推进会议，民政部社会救助司副司长张伟，省民政厅党组成员、副厅长赵立杰，省厅社会救助处处长邢洪锐及各地市、县级民政局领导莅临海螺姑娘服务中心进行参观指导工作，荣成市委常委、副市长张辉，民政局党组书记、局长孙玉建，威海市民政局副局长苗家，荣成市民政局局长王彤，威高威锐数据科技公司总经理李轶强等全程陪同考察。
观摩团一行重点参观了荣成智慧监管调度中心和小螺号斥山服务站。参观过程中对海螺姑娘的1+11+N（“1”就是以建设一处市级智慧监管调度中心为支撑，对全市特困供养和居家服务进行统筹调度，“11”就是建设11处镇街居家服务站点，辐射全域22个镇街，“N”就是招聘N支“海螺姑娘”居家服务团队）的特困分散供养服务模式，做了深入指导和意见的交流。
“海螺姑娘”分散供养特困人员服务中心站，集智慧救助、养老、社区、医疗、食堂为一体，围绕“数字民政、智享民生”理念打造，突出“一屏 一体 一网”建设要点，通过与威高集团深度联手，从线上智慧架构到线下为分散供养特困人员提供居家服务，建立起线上线下相融合的“智慧救助、生活照护、康复护理、慢病管理、心理关怀”五位一体服务体系，打造有温度、有情怀、有品质的“海螺姑娘”社会救助品牌，构建“你吹号，我报到”十五分钟智慧供养服务圈，变“兜底救助”为“幸福供养”，助推我市数字民政、智慧民政高质量发展。
“海螺姑娘”分散供养特困人员服务二级站——斥山站位于斥山街道盛家村幸福大院内，服务范围覆盖1个镇街、23个村居、74位分散供养特困人员，与农村幸福院、暖心食堂、志愿服务、社区卫生院等互为一体，为辖区服务群体提供助餐、助洁、助浴、助行、助医、生活照料等六助服务，整体工作在分散供养特困人员照料服务中心站的统一管理下进行，实现服务过程跟踪管理、服务质量实时监督，服务满意度回访和镇村随访的共监共管，实现服务菜单化、进程可视化、监督信息化、管理清晰化。
期间，海螺姑娘居家服务通过了线上线下相结合的方式，打造15分钟智慧救助服务圈，实现了服务菜单化、进程可视化、监督信息化、管理清晰化的模式，得到了省民政厅各级领导高度的肯定。 （威锐数据科技公司）
