近日,七福广济智慧平台业主端小程序正式上线。该小程序以业主需求为核心,围绕社区生活高频场景构建五大功能模块,推动物业缴费、报修、访客登记、社区资讯和活动报名等服务线上化,让业主通过一部手机即可便捷办理社区事务。
过去,缴纳物业费要跑物业中心,停水停电通知容易错过,报修需要反复电话沟通,亲友来访要在门口排队登记。随着数字化浪潮融入社区服务,这些日常“小麻烦”正逐步成为过去式。此次上线的业主端小程序,覆盖缴费、报修、访客、活动等社区生活方方面面,操作流程全程可追溯,处理进度、完成情况、服务反馈实现闭环管理,让每一个诉求都有回音。
在社区资讯方面,小程序实时发布物业通知、停水停电、温馨提示、社区新闻等图文公告,重要信息及时推送,业主可一屏尽览,不遗漏、不延误。
在便民服务方面,业主专属管家信息一键可查,支持一键拨号;快递站、开锁、废品回收、社区医院、燃气公司等社区周边常用电话贴心归集,随用随查。物业费可在线缴纳,缴费记录随时可查。
在访客通行方面,亲友到访时,业主在线填写访客姓名、电话、车牌、来访时间,即可生成临时通行二维码,访客凭码进入小区。
在阳光物业方面,小区公共设施照片与使用须知公开可查;物业服务团队成员,包括项目经理、各条线主管、业务骨干集体亮相,接受业主监督;小区内拾金不昧、互帮互助、暖心服务事迹持续发布,营造和谐友爱的社区氛围。
在社区活动方面,节日晚会、亲子活动等社区文化活动线上发布,活动时间、地点、人数上限、报名截止时间一目了然,业主可在线一键报名,参与更便捷,邻里更有爱。
目前,业主可通过微信搜索“七福广济智慧平台”,进入业主端小程序,完成业主认证,开启智慧社区生活新体验。
(栾晓洁)

