为进一步提升采血服务质量，推动采供血行业服务水平升级，4月16至17日，威高血技与陕西省血液中心联合开展“采血服务全流程礼仪培训”。此次培训通过定制化课程与创新培训模式，着力打造标准化、专业化、人性化的献血服务体系，为采血服务品质革新注入强劲动力。
本次培训由威高血技资深礼仪培训讲师主导，针对献血服务全接触点精心设计课程内容。基于“理论建模——场景拆解——行为校准”三维赋能体系，课程系统涵盖职业形象塑造、服务动线优化、情感化沟通等多个关键模块。培训现场，授课老师运用“情景再现+真实案例剖析”的教学方式，深度还原各类真实服务场景，引导参训人员在角色互换中切实提升服务意识，实现从理论认知到实践应用的有效转化。
培训结束后，参训人员纷纷对课程给予高度评价。不少人表示，课程设计兼具专业性与实用性，“从指尖温度到眼神交流，每个细节都彰显专业温度”的服务理念深入人心。此次培训不仅有效提升了参训人员的服务素养，更引发行业连锁效应，已有多家采供血机构表达了与威高血技联合开展采血服务礼仪培训的合作意向。
作为行业重要参与者，为采供血机构赋能是威高血技践行社会责任的生动体现。威高血技始终以推动输血医学事业发展为己任，通过整合新产品研发、服务创新与学术支持等全方位资源，积极构建覆盖采供血全链条的综合解决方案，为行业高质量发展持续贡献力量。
（血液技术产业集团）
