5月份,山东七福城市服务有限公司工会给100多名残疾职工做了一场义剪。现场还准备了水、糕点、水果。活动结束后,有个职工说:“感谢工会和公司,让我们感受到家的温暖。”
“家的温暖”这四个字,不是客套话。真正让人说出口,靠的是活动背后那些没写进方案、没拍进照片的细节。你不知道那天具体准备了什么,但你能感觉到,是有人提前想到了。
一句暖场的话,说明什么?说明有人在做这件事的时候,脑子里装的压根不是“活动完成”,而是“这个人会需要什么”。这一步看不见,也数不出来,但就是这一步,把“走个程序”和“真心关怀”分开了。
威高“三心文化”里“关心”二字落到地上的样子,不是标语,是那份糕点,是那些没人提起的细节。
这个细节放在威高五到六月的文化建设里,很有代表性。这段时间,威高在做三件事:AI沙龙开进了园区,高管文化大讲堂开到了全国销售团队,工会把健身课和义剪送到了员工面前。三件事看起来各干各的,但背后的逻辑一样:文化是做出来的,不是讲出来的。
AI沙龙
5月15日,威高集团第一期知识管理沙龙(AI专题)举办,25名来自各产业集团、各业务条线的员工围坐在一起。主题很实在:“AI如何帮我们提高工作效率?”
没有概念,全是干货。
沙龙上分享了一个方法,叫“先plan后动手”。逻辑很简单:把需求告诉AI之后,先别让它动,让它先列方案、对齐思路,确认没有理解偏差再执行。就像你已经烧上菜了,才发现盐买错了,全部推倒重来。
还有一个HR的案例。她的问题很具体:候选人简历分散在Excel里,历史数据找不到,统计费时费力。她用AI搭了个轻量工具,全程不写代码,简历自动入库,候选人信息实时推送。据她分享,每周省出4小时。
4小时不算一个大数字,但对一个每周要处理几十份简历的HR来说,这是真实可感的喘息空间。
威高为什么开这个沙龙?逻辑很直接:工具本身不是目的,把工具用起来、在组织里流通起来,才是。一家公司愿意把时间花在“教员工用AI”这件事上,本身就是在传递一种价值观。学习是被鼓励的,变化是被拥抱的。这也是文化。
高管大讲堂
威高生基集团副总经理孙庆东,最近做了一件有点反常的事:他去给销售骨干讲历史课。
题目叫《威高发展史,文化为魂,基业长青》。台下坐的,是来自全国各地的销售一线骨干。
这个组合乍看有点奇怪。销售的人,最关心的通常是指标、客户、提成。历史课,听起来像是另一个世界的事。
但孙庆东讲了一句话,让这两个世界接上了头:“文化是企业穿越周期、实现永续经营的核心竞争力。”
这句话在办公室的文件里读,是正确的废话。但从一个带着销售团队在市场上摸爬滚打的人嘴里说出来,分量不一样。他是用自己的经历在背书:我见过威高从“创业开拓”一路走到“全球化领跑”,我知道每一次穿越周期靠的是什么。
启动仪式上,全场起立,齐唱《威高之歌》。来自全国各地,口音各异,歌词一样。
一位销售事后说,听完才知道,自己天天在卖的东西,原来有这么长的来处。
这场大讲堂不会只办一次。威高生基今年计划持续到12月,共19场,集团核心高管轮流主讲。与此同时,销售系统的“文化之旅”也同步启动,上半年分4批次,带销售同仁回到创业原点,追溯根基、研学历程。不是坐在会议室听,是带着人去走、去看、去感受。
威高选的是让人经历,而不是让人读文件。
工会这边
动感单车、瑜伽、义剪。三件事的受众各不相同,逻辑却一样:把门槛降到最低,把障碍清掉。
每周四晚六点,威高乒羽中心3楼的动感单车教室准时亮灯。课程免费,45分钟,资深教练带着职工一起骑。报名通道一开,近百人涌入。6月9日的瑜伽课,60多名职工参加,专业老师针对“长期久坐腰酸”这个常见毛病,设计了舒缓拉伸、体态矫正、静心调息三套内容。
有个住宿舍的员工说了一句很朴实的话:“不用出厂区就能上免费的专业课,感谢公司。”
“不用出厂区”这五个字,是真实的减负。对于住在园区里的员工来说,下班后去市里健身,不只是路程问题,还有时间成本,还有下班后还要“再出门”的那道心理门槛。课程搬进来,门槛就少了一道。
再回到那句“家的温暖”
义剪那天,有人想到了残疾职工的需要,提前备好了。不知道具体是什么,但那句话说出来的时候,在场的人都知道,那不是客套。
文化怎么落地?
靠一场大会?靠一篇承诺书?靠墙上的标语?
都不是。是一个HR每周省出来的4小时。是销售骨干听完历史课,第一次明白自己天天在卖的东西有多长的来处。是活动前,有人默默把那些别人没想到的事情想到了。
六月就要过去。威高乒羽中心3楼晚上依然亮着灯,瑜伽课程还在持续。AI沙龙的下一期已经在筹备。那些在各产业集团轮番开讲的文化大讲堂,也还没到最后一期。
落地,就是这个意思。一件一件,做出来的。
